Форум поддержки клиентов компании «ЭТИМ»

Вернуться на сайт
Карта сайта
Форум компании ЭТИМ
Май 20, 2019, 14:22:31 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости:
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: [1]
  Печать  
Автор Тема: Вопросы и ответы по mPOS-64  (Прочитано 7168 раз)
admin
Администратор
Новичок
*****
Сообщений: 7


Просмотр профиля E-mail
« : Ноябрь 19, 2007, 18:44:58 »

Вопрос. "Мы обновили версию ПО с 1.1 на 1.2.xx. После загрузки нас просят ввести пароль. Какие пароли по умолчанию используются в версии 1.2.xxx?"

Ответ. Пароли по умолчанию указаны в руководстве системного администратора:
Пароль кассира: "1"
Пароль администратора: "2"
Пароль системного администратора: "3"


Вопрос. "У нас возникли проблемы при программировании клише у однопринтерного ФР "Гепард Меркурий MS-K" из системного режима mPOS-64. Что делать?"

Ответ. Данный фискальный регистратор обладает некоторыми особенностями. Прежде чем программировать клише, Вам следует обязательно снять Z-отчет. Второе условие - в клише не должно быть пустых строк. В этом случае программирование клише ФР пройдет успешно.


Вопрос. "Какой объем базы данных товаров и отчетов поддерживает базовая комплектация mPOS-64?"

Ответ. В настоящий момент базовая поставка "Меркурий mPOS-64" имеет 16 Мбайт встроенной флэш-памяти. Это позволяет работать с большими базами данных и объемными отчетами. Например, при размере загружаемой базы в 50 тысяч товаров суммарное количество записей по отчетам составляет более 100 тысяч, что эквивалентно 8…10 тысячам пробитых чеков.



Вопрос.
"Какой формат имени у журнала продаж, хранящегося в терминале?"

Ответ.  Файлы журналов в терминале имеют следующие имена: ##******.jrn,
где ## - номер ККМ (POS-терминала);
****** - номер Z-отчета (смены).


Вопрос. "Где можно найти схему распайки кабелей для "Меркурий mPOS-64"?"

Ответ. Схемы распайки кабелей можно скачать здесь http://www.etim.ru/cont/pos64/techdoc.rar.


Вопрос. "Что делать, если клавиатура заблокировалась и невозможно войти в "нулевой" режим?"

Ответ. В этом случае для входа в "нулевой" режим следует отсоединить
 флэш-диск от системной платы. Тогда при включении mPOS-64 автоматически перейдет в "нулевой" режим.


Вопрос. "Загрузили в клавиатуру неправильную раскладку. Войти в "нулевой" режим не представляется возможным. Как теперь загрузить раскладку?"

Ответ. В этом случае для входа в "нулевой" режим следует подключить к плате управления другую клавиатуру. Включите аппарат, войдите в "нулевой" режим. Аккуратно отсоедините клавиатуру. Подсоедините обратно клавиатуру с неправильной раскладкой и загрузите в нее правильную раскладку согласно инструкции.



Вопрос: Невозможно «увидеть» терминал с помощью Скифа по каналу связи «Еthernet»;

Ответ: Проверить IP-адрес на терминале в системном режиме и IP адрес, прописанный в «СКИФ коммандер».
Если компьютер подключен к локальной сети, посмотреть IP- адрес компьютера в этой сети.
Подсеть в IP-адресе у компьютера и терминала должна совпадать.
В случае использования «прямого» соединения компьютера и терминала использовать кабель «Crossover».


« Последнее редактирование: Ноябрь 29, 2007, 11:16:07 от admin » Записан
Страниц: [1]
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.14 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!