Форум поддержки клиентов компании «ЭТИМ»

Вернуться на сайт
Карта сайта
Форум компании ЭТИМ
Май 20, 2019, 15:09:12 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости:
 
  Начало Помощь Поиск Войти Регистрация  
  Просмотр сообщений
Страниц: [1]
1  Техническая поддержка / Вопросы по программному обеспечению / Поддерживает ли MPos-64 внедрение системы ЕГАИС : Сентябрь 16, 2015, 09:30:17
Добрый день! у нас стоит Меркурий MPos-64. ФР FPrint 5200-К.  ???Нововведения нашего государства, по учету оборота алкоголя, требуют внедрить систему фиксации продажи. Как я понимаю, действующее ПО навряд ли будет поддерживать такое. Подскажите, будет ли разрабатываться новое ПО??? ФР FPrint 5200-K, поддерживает ли он печать QR-кода? Ниже требования к оборудованию.
Необходимое оборудование:
1.INTERNET скорость от 256 кбит/с и выше
1. Касса с программным обеспечением, совместимым с транспортным модулем ЕГАИС
3. Сканер 2D, считывающий код PDF-417, нанесенный на акцизные марки.
4. фискальный регистратор с возможностью печати QR-кода в чеке покупателя. Так выглядит напечатанный QR-код:

 5. Компьютер (или кассовый терминал ) с выходом в интернет и установленным транспортным модулем для отправки данных в ЕГАИС.  Универсальный транспортный модуль c JACARTA устанавливается только на одном  компьютере или POS-терминале в магазине.
2  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Замена ФР, Новый ФР не видит : Декабрь 23, 2014, 10:14:02
Добрый день, подскажите пожалуйста, а подойдет ли ФР FPrint-03?
3  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Замена ФР, Новый ФР не видит : Декабрь 18, 2014, 09:15:59
Спасибо, будем пытаться!
4  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Замена ФР, Новый ФР не видит : Декабрь 17, 2014, 08:30:07
Спасибо за ответ! Посоветуйте совместимый Фискальный регистратор, до этого у нас был Феликс РК-01, но КСМщики говорят, что его сняли с производства.
5  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Замена ФР, Новый ФР не видит : Декабрь 16, 2014, 10:33:47
Добрый день! Ребята,выручайте!!! Неделю без кассы уже сидим, работать не можем... Что в данной ситуации можно сделать? Или менять уже оборудование на совместимое с этим Принтом?
6  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Замена ФР, Новый ФР не видит : Декабрь 11, 2014, 18:01:33
Здравствуйте! Вопрос такой, на старом Фискальнике (Фелькс-РК) закончилась память, пришлось покупать и ставить новый АТОЛ: FPrint-11ПТК. Все бы ничего, только вот Меркурий отказывается с ним работать, пишет, что ФР неизвестный. Драйвера на новый ФР в ПК загрузила, по тестам, пишет нет связи с ККМ. Локальная сеть настроена и работает по каналу Ethernet. Я так понимаю, что проблема именно в драйверах. Как мне их закинуть на Меркурий (ОС 1.02.019 ,КМ 1.02.053). СКИФ работает, ККМ видит. Заранее благодарна за ответ!!!
7  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Ошибка выгрузки справочника товаров в ККМ : Сентябрь 12, 2014, 10:17:59
Здравствуйте, еще раз! Спасибо за ответ, последовала Вашему совету настроить все заново, правда, у меня настроено все нормально было... Признаю, мой косяк, вместе со старой базой удалила каталог обмена (почему то он находился в одной папке), к которому прописан путь в настройках ККМ. СПАСИБО, что указали в какую сторону двигаться!!! Проблема решилась!
8  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re:Ошибка выгрузки справочника товаров в ККМ : Сентябрь 11, 2014, 12:55:56
хммм, всего и не вспомню, что-то копировала на диск D? папку temp, файл protocol (весил более 2Гб), 1С_base (старая версия не использовалась с 2012г), получается, что удалила безвозвратно, попку OLE, old не трогала. почему-то папка pos64 пустая стала на системном диске, хотя там ничего не удаляла. Сейчас на диске D есть файлы 1С:Enterprise..., может в них дело? После попытки загрузить номенклатуру в ККМ, всплывает сообщение об ошибке и предлагает пройти в конфигуратор
9  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Ошибка выгрузки справочника товаров в ККМ : Сентябрь 11, 2014, 07:43:53
Добрый день, уважаемые специалисты! Не первый раз к Вам обращаюсь, спасибо за помощь! Вопрос следующий: диск С переполнен, решила почистить, ну и почистила, видимо, что то не то.... При попытке выгрузить справочник номенклатуры в ККМ из 1С вылазит вот такая штука:
{ВнешняяОбработка.POS64РМКOffline(805)}: Ошибка при вызове метода контекста (Сообщить): Несоответствие типов (параметр номер '2')
      Сообщить("Ошибка записи файла "+ИмяФайла+" "+ОписаниеОшибки(),"!!!");
по причине:
Несоответствие типов (параметр номер '2')
 Помогите, пожалуйста, разобраться, что я  накосячила?
10  Техническая поддержка / Техническая поддержка / Re:установка терминала для безналичного расчета : Февраль 20, 2014, 21:19:07
Спасибо большое за ответ!!! Это получается,что будет два разных чека: один с банковского терминала, другой с ПОС системы... по закону должно все проходить через кассу, и "выползать" еще и документ, подтверждающий списание денежных средств с карты. Значит, только автономный режим работы? (((
11  Техническая поддержка / Техническая поддержка / установка терминала для безналичного расчета : Февраль 20, 2014, 13:46:45
Добрый день, СПЕЦИАЛИСТЫ!!! Помогите пожалуйста разобраться... Пос система Меркурий mPOS-64 (Версия КМ 1.02.052, Версия ОС 1.02.014, ФР_ Феликс-РК 01) Есть связь с программой 1С УТ 8,0 по каналу Ethernet. Но нет проводного интернета. Хотим подключить оборудование, чтобы осуществлять безналичный расчет. специалисты,которые предоставляют терминал для банковских карт, утверждают,что подключить к нашей ПОС системе невозможно, можно подключить его только в автономном режиме. (Что является нарушением по закону). Хотя по характеристикам системы, вроде бы как, есть такая функция, даже на клавиатуре есть кнопка "Оплата картой". Подскажите,возможно ли подключить такое оборудование??? Если да, то как? Может секцию №2 дополнительно настроить? Я в замешательстве.......
12  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / по установке кассового модуля : Сентябрь 18, 2013, 09:46:37
Добрый день! На форуме я просила помощи по установке кассового модуля, СПАСИБО за ответ, все получилось, правда не сразу: сначала касса не могла найти ФР, писала ошибку ФР не найден, из предлагаемого списка ФР, нашего (Феликс-РК) не было, выбрала ФР Атол, вроде заработало, но возникла другая проблема: на кассу с 1С все выгружается, зато смена в 1С не закрывается и каждый день после снятия z-отчета в ККМ слетает вся номенклатура, приходится выгружать заново, попробовала зайти в СКиф коммандер-он вообще куда то делся, папка есть, а скифа-нет!!! Зато появились какие то файлы с расширением LST... DP.LST, FR.LST, SC.LST, DV.LST, MD.LST, WG.LST... Объясните пожалуйста,что я накосячила, и как можно это исправить??? Заранее огромное СПАСИБО за Вашу помощь!!!
13  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Как заново установить кассовый модуль : Сентябрь 11, 2013, 12:01:42
Добрый день! Меркурий M Pos-64 при загрузке начал выдавать ошибку ТРФ0006. Нашла ответ на форуме (Это ошибка таблицы размещения файлов, нужно сделать "разметку" через "системный режим" и занового залить кассовый модуль.) Через системный режим сделала разметку, сейчас касса пишет, что нет кассового модуля. Где его взять? и как установить на кассу? Заранее спасибо!!!
14  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Выгрузка продаж в 1С : Август 01, 2012, 18:15:17
Здравствуйте!Помогите разобраться, пожалуйста!!!! Установлена 1С:УТ8,0 и Меркурий mPOS64, ФР Феликс РК-01. Сначала слетели все драйвера из-за вирусов. После переустановки ОС на компе, вроде все работает, выгрузка c 1C в ккм проходит нормально(т.е связь ПК иККМ есть) ,а вот закрытие смены сделать не могу!!!Не грузит вообще ничего и как назло руководства все к ККМ утеряны. Программист говорит,что это на самом терминале надо что то делать, но его не дождешься, уже 2 недели прошло!!!! В чем может быть причина? и как ее можно устранить??? Заранее спасибо за ответ!!!!Очень нужно!!!
Страниц: [1]
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.14 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!