Форум поддержки клиентов компании «ЭТИМ»

Вернуться на сайт
Карта сайта
Форум компании ЭТИМ
Июль 21, 2019, 22:54:15 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости:
 
  Начало Помощь Поиск Войти Регистрация  
  Просмотр сообщений
Страниц: [1] 2
1  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Подвисания mPos-64 : Август 31, 2010, 06:52:22
Регулярно подвисает mPos-64, установленный на торговой точке, обычно под конец смены. В момент зависания экран системы покрывается вертикальными полосами, система не реагирует ни на какие действия. После зависания долгое время не включается, отлежавшись 1-2 суток, снова начинает работать до следующего зависания. При зависаниях наблюдались потери данных о продажах. В чем может проблема и, главное, как ее решить?

P.S. Форум вообще жив? Активности в разделе уже не первый месяц не наблюдается.
2  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 30, 2010, 05:56:15
повторил.
3  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 29, 2010, 14:08:53
отправил на e-mail из профиля.
4  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 29, 2010, 13:08:05
Сумма больше в z-отчете, фактическая сумма по всей видимости, совпадает с z-отчетом - во всяком случае, кассир сдал деньги именно по z-отчету. Сумма расхождения небольшая, но не дает провести документы в 1С в автоматическом режиме.
5  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 26, 2010, 08:48:19
Расхождение между суммой в Z-отчете и суммой по электронному журналу?
Или расхождение между суммой в Z-отчете и фактической суммой в денежном ящике?
Или другой вариант....?
Какой из вариантов у Вас?

1й.
6  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 25, 2010, 14:57:07
имеется в виду следующее:
на начало дня остаток денег в кассе = 0
в течение дня были только продажи, никаких внесений, выплат, возвратов.
на конец дня сумма ИТОГО в z-отчете и фактическая сумма проданного отличаются.
7  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Ошибка z-отчета в mPOS-64 : Июнь 25, 2010, 12:35:00
Возникла проблема с расхождением суммы продаж и суммы денег в кассе. В смене не было никаких денежных движений, кроме продаж. Происходило следующее:
В начале рабочего дня кассир получил сообщение "Истекло 24 часа" () и снял z-отчет (1), чтобы продолжить работу. Предыдущий z-отчет (0) прошел нормально, выгрузка в 1С прошла так же корректно, остаток денег в кассе после отчета - 0. В снятом утром отчете была одна продажа. Вечером был снят второй z-отчет (2), в котором и обнаружилась ошибка - общая сумма продаж оказалась меньше, чем остаток в кассе в отчете (2).
Анализ opr-файлов ничего не дал. Any ideas?
8  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Совместимость с принтером чеков : Июнь 23, 2010, 08:04:32
Разобрался - действительно проблема в кодировках. Решил проблему использованием компьютера для правки клише.
Но вопрос, почему смена кодировки происходит при редактировании непосредственно в pos'е, остается открытым.
9  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Совместимость с принтером чеков : Июнь 23, 2010, 07:50:37
Поставили CTS310, все хорошо. И только проблема с клише - когда поменял текст со стандартного на наш, слетела кодировка текста - кириллица отображается так же, как если бы я пытался просмотреть CP866 в режиме utf8. При этом весь остальной текст печатается корректно. Оригинальные строки так же печатались верно. С чем это может быть связано?
10  Техническая поддержка / Вопросы по программному обеспечению / Re: Совместимость OLE-компоненты SkifProxy с Windows Server 2008 : Июнь 09, 2010, 15:02:14
Добавил компоненту в исключения DEP, взлетело. Спасибо.
11  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Совместимость с принтером чеков : Июнь 03, 2010, 08:34:37
Спасибо.
12  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: Совместимость с принтером чеков : Июнь 02, 2010, 09:23:18
В списке совместимых указан драйвер для ФР Citizen. Подойдут ли эти драйвера для принтера чеков Citizen KT301S?
13  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Совместимость с принтером чеков : Май 31, 2010, 10:10:01
Совместим ли POS-64 с принтером чеков POSIFLEX Aura-7000 II RS-232?
14  Общие темы / Обсуждение сайта / Captcha : Май 28, 2010, 08:29:34
Капча глючит - на картинке только первая буква слова. На других сайтах с этой же машины с капчей все ОК.

ОС: Windows XP SP3
Браузер: Firefox 3.6.3

Any ideas?
15  Техническая поддержка / Техническая поддержка mPOS-64 / Re: FTP по Ethernet : Май 27, 2010, 06:39:44
Спасибо за совет, написал, буду ждать ответа.
Страниц: [1] 2
Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.14 | SMF © 2006-2009, Simple Machines LLC Valid XHTML 1.0! Valid CSS!